Termini e Condizioni Generali di Utilizzo e di Servizio Versione in vigore dal 22/05/2026 — Applicabile esclusivamente a operatori professionali (B2B)
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, i seguenti termini hanno il significato di seguito indicato:
- Consizos / C&P / Titolare: il marchio commerciale “Consizos & Partners”, di proprietà di Matteo Puddu, titolare di Partita IVA 03708310929, con sede in Via Torino 16, Iglesias SU 09016.
- Partner: il soggetto professionale (persona fisica titolare di P.IVA, società, ente o studio associato) ammesso all’utilizzo della Piattaforma previa verifica e approvazione da parte del Titolare.
- Piattaforma: il portale web riservato, accessibile tramite credenziali personali, tramite il quale il Partner può richiedere e gestire i servizi di consulenza offerti da C&P.
- Servizio / Consulenza: la consulenza di marketing formativo erogata da C&P al Partner, comprensiva dell’accesso a condizioni preferenziali su percorsi formativi di Enti Terzi convenzionati.
- Ente Terzo: qualsiasi soggetto erogatore di percorsi formativi, certificazioni o servizi connessi, autonomo e indipendente da Consizos (es. Università, Enti di formazione accreditati, Istituti linguistici, Enti certificatori).
- Studente Finale / Utente Finale: il soggetto persona fisica cui il Partner destina il percorso formativo nell’ambito della propria attività commerciale autonoma.
- Ordine: la richiesta di acquisto inoltrata dal Partner tramite la Piattaforma, avente valore contrattuale vincolante.
- Listino / Condizioni Commerciali: i prezzi, le modalità e i termini economici applicabili al Partner, comunicati in forma riservata e soggetti a riservatezza.
2. Identificazione del Titolare e Natura del Servizio
Consizos & Partners (di seguito anche “Consizos” o “C&P”) è un marchio commerciale di proprietà di Matteo Puddu, titolare di Partita IVA 03708310929 (di seguito “Titolare”), che opera esclusivamente in ambito Business to Business (B2B).
Il servizio offerto tramite la Piattaforma consiste in una consulenza di marketing formativo rivolta a operatori professionali (Partner), finalizzata a supportarli nell’individuazione, selezione e commercializzazione di percorsi formativi e certificazioni professionali erogati da:
- Enti Terzi accreditati (Università, Enti di formazione, Istituti linguistici, Enti certificatori e simili), per la quota prevalente dell’offerta;
- Consizos stessa, per una quota residuale e autonomamente identificata in piattaforma.
Consizos non vende corsi di formazione né si pone come ente erogatore nei confronti del Partner. Il servizio acquistato dal Partner è da intendersi come consulenza professionale di intermediazione formativa e di marketing, che include l’accesso a condizioni preferenziali su percorsi formativi di Enti Terzi convenzionati.
3. Accesso alla Piattaforma e Registrazione
3.1 Natura riservata dell’accesso
L’accesso alla Piattaforma è riservato, non pubblico e non liberamente accessibile. Possono richiedere l’accesso esclusivamente soggetti professionali qualificati (Partner commerciali, Poli di orientamento, Consulenti, Società) che operino nell’ambito dell’orientamento, della consulenza educativa o della commercializzazione di servizi formativi.
3.2 Procedura di ammissione
L’accesso è subordinato a una procedura manuale di verifica e approvazione da parte del Titolare. Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare, a suo insindacabile giudizio, qualsiasi richiesta di accesso, senza obbligo di motivazione.
3.3 Credenziali di accesso
Le credenziali (username e password) sono strettamente personali e non cedibili. Il Partner è responsabile di ogni attività svolta tramite le proprie credenziali e si impegna a:
- Mantenerle riservate e non condividerle con terzi;
- Comunicare immediatamente a Consizos qualsiasi accesso non autorizzato o uso improprio;
- Non consentire l’utilizzo della Piattaforma a soggetti non autorizzati.
3.4 Sospensione e revoca dell’accesso
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso alla Piattaforma, con effetto immediato e senza preavviso, in caso di:
- Violazione dei presenti Termini e Condizioni;
- Mancato pagamento di importi dovuti;
- Comportamenti in frode o in danno a Consizos, agli Enti Terzi o agli studenti finali;
- Cessazione dell’attività professionale del Partner;
- Qualsiasi altra condotta che il Titolare ritenga incompatibile con il corretto utilizzo della Piattaforma.
La sospensione o revoca non dà diritto ad alcun rimborso per i servizi già acquistati, salvo quanto previsto all’art. 11.
4. Oggetto del Contratto e Obblighi delle Parti
4.1 Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra Consizos e il Partner in relazione all’utilizzo della Piattaforma e all’acquisto dei servizi di consulenza di marketing formativo ivi offerti.
4.2 Obblighi di Consizos
Consizos si impegna a:
- Garantire l’accesso alla Piattaforma ai Partner regolarmente ammessi;
- Fornire il servizio di consulenza con diligenza professionale;
- Mantenere aggiornata l’offerta dei percorsi formativi disponibili;
- Gestire le comunicazioni con gli Enti Terzi per l’attivazione dei servizi richiesti;
- Rispondere alle comunicazioni del Partner entro tempi ragionevoli, compatibilmente con i tempi degli Enti Terzi.
4.3 Obblighi del Partner
Il Partner si impegna a:
- Utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità professionali e nel rispetto dei presenti T&C;
- Non contattare direttamente gli Enti Terzi convenzionati con Consizos al fine di aggirare il rapporto di intermediazione, per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 24 mesi successivi alla sua cessazione;
- Non cedere a terzi le condizioni commerciali riservate ottenute tramite Consizos;
- Fornire informazioni veritiere e aggiornate in sede di registrazione e nel corso del rapporto;
- Adempiere puntualmente alle obbligazioni di pagamento.
5. Natura della Prestazione: Consulenza vs. Servizio Formativo
Il Partner prende atto e accetta espressamente che:
- L’oggetto del contratto con Consizos è la consulenza di marketing formativo, non l’erogazione diretta di corsi o percorsi formativi.
- I percorsi formativi accessibili tramite la Piattaforma sono erogati da Enti Terzi autonomi e indipendenti, con i quali il Titolare intrattiene rapporti commerciali di intermediazione.
- Consizos non è parte del rapporto formativo tra l’Ente erogatore e lo studente finale, e non risponde dell’esecuzione didattica, organizzativa o amministrativa del servizio formativo in sé.
- Consizos è e rimane totalmente estranea al rapporto contrattuale, di consulenza, di orientamento o commerciale instaurato tra il Partner e lo studente finale. Qualsiasi contestazione, reclamo, pretesa o richiesta di risarcimento sollevata dallo studente finale nei confronti del Partner non potrà in alcun caso essere opposta o ribaltata su Consizos.
- La qualità, la continuità, il calendario e i contenuti del percorso formativo sono di esclusiva responsabilità dell’Ente Terzo erogatore.
Per i servizi identificati in Piattaforma come erogati direttamente da Consizos, il Titolare risponde dell’esecuzione nei limiti contrattualmente pattuiti con il Partner, ferme restando le esclusioni di responsabilità previste all’art. 12.
6. Prezzi, Fatturazione e Pagamenti
6.1 Prezzi
I prezzi applicabili al Partner sono quelli indicati nel Listino riservato comunicato al momento dell’ammissione alla Piattaforma o successivamente aggiornato. I prezzi si intendono al netto di imposte, contributi e/o ritenute applicabili al Partner in base al suo regime fiscale, salvo diversa indicazione espressa. Consizos si riserva il diritto di modificare il Listino con preavviso di almeno 15 giorni via mail ovvero banner sulla pagina specifica.
6.2 Fatturazione
La fatturazione avviene in conformità alla normativa fiscale italiana vigente. Il Partner è tenuto a fornire dati fiscali completi, aggiornati e veritieri. Consizos non risponde di errori di fatturazione derivanti da dati inesatti forniti dal Partner.
6.3 Modalità e termini di pagamento
Le modalità di pagamento accettate sono quelle indicate in Piattaforma o comunicate dal Titolare. Il pagamento deve essere effettuato entro i termini indicati nell’ordine o nella fattura. Il mancato pagamento nei termini pattuiti:
- Sospende l’accesso alla Piattaforma fino alla regolarizzazione;
- Comporta l’applicazione degli interessi moratori ai sensi del D.Lgs. 231/2002 (lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali);
- Può comportare la risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 15 della presente Policy.
6.4 Contestazioni di fattura
Eventuali contestazioni sulla fattura devono essere comunicate per iscritto entro 10 giorni dalla ricezione. Decorso tale termine, la fattura si intende accettata. La contestazione non sospende l’obbligo di pagamento degli importi non contestati.
7. Riservatezza e Non Divulgazione
7.1 Informazioni riservate
Il Partner riconosce che tutte le informazioni commerciali ricevute da Consizos — inclusi, a titolo esemplificativo, listini, condizioni di accesso agli Enti Terzi, procedure operative, dati sui fornitori convenzionati e struttura della Piattaforma — costituiscono informazioni riservate e confidenziali.
7.2 Obblighi di riservatezza
Il Partner si impegna a:
- Non divulgare le informazioni riservate a terzi senza il preventivo consenso scritto di Consizos;
- Utilizzarle esclusivamente per le finalità previste dal presente contratto;
- Adottare misure di protezione equivalenti a quelle usate per le proprie informazioni riservate, e comunque non inferiori a uno standard di diligenza professionale.
7.3 Durata
Gli obblighi di riservatezza permangono per 3 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, indipendentemente dalla causa di cessazione.
8. Proprietà Intellettuale
Il marchio Consizos & Partners, il logo, i contenuti della Piattaforma, i materiali formativi e di marketing prodotti da Consizos, i testi, le interfacce e qualsiasi altro elemento distintivo sono di esclusiva proprietà del Titolare e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di proprietà intellettuale e industriale.
Il Partner non è autorizzato a riprodurre, modificare, distribuire, cedere o sfruttare commercialmente tali elementi senza il preventivo consenso scritto del Titolare. È consentito l’utilizzo del marchio Consizos esclusivamente per le finalità di promozione concordate nell’ambito del rapporto di partnership.
9. Irrevocabilità dell’Ordine e Avvio della Consulenza
L’inoltro dell’ordine da parte del Partner determina l’immediato avvio delle attività di consulenza da parte del Titolare, che include — a titolo esemplificativo — l’attivazione di procedure operative presso gli Enti Terzi convenzionati, la prenotazione di slot formativi, la generazione di credenziali d’accesso, l’emissione di codici d’esame, il blocco di posti contingentati e l’avvio di pratiche amministrative connesse.
Per tale ragione, l’ordine si considera irrevocabile e non annullabile dalla data e ora di invio.
Richieste di annullamento tempestive, pervenute prima dell’avvio concreto delle attività di consulenza e prima della presa in carico da parte di eventuali Enti Terzi coinvolti, potranno essere valutate dal Titolare a suo insindacabile giudizio. L’eventuale accoglimento non costituirà precedente vincolante.
10. Esclusione del Diritto di Recesso
Le presenti condizioni disciplinano esclusivamente rapporti tra operatori professionali. In virtù di tale natura, non trova applicazione la disciplina del diritto di recesso (diritto di ripensamento) prevista dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in conformità all’art. 3, comma 1, lett. c) del medesimo decreto.
Di conseguenza:
- Non è riconosciuto alcun diritto di recesso, ripensamento o restituzione successivo all’invio dell’ordine.
- Nessun rimborso, reso o sostituzione automatica è prevista sui servizi di consulenza acquistati, salvo le ipotesi eccezionali disciplinate all’art. 11.
11. Politica di Rimborso, Reso e Limitazione di Responsabilità
11.1 Responsabilità del Partner nei Confronti dello Studente Finale — Clausola di Manleva
Il Partner opera in piena autonomia commerciale e di marketing nella rivendita dei percorsi formativi agli utenti/studenti finali, stabilendo in via esclusiva prezzi, modalità di vendita e condizioni contrattuali con il consumatore finale.
In virtù di tale autonomia, il Partner è e rimane l’unico soggetto responsabile sul piano legale, contrattuale, fiscale e commerciale nei confronti dello studente finale.
In particolare, non costituiscono in alcun caso motivo di rimborso, nota di credito o compensazione nei confronti di Consizos:
- Il recesso, il ritiro o l’abbandono del percorso da parte dello studente finale;
- L’inattività, la bocciatura, la non idoneità o il mancato completamento del corso;
- Le contestazioni, le richieste risarcitorie o le azioni legali promosse dallo studente finale;
- Qualsiasi controversia insorta nel rapporto diretto tra Partner e studente finale.
Il Partner si impegna a manlevare e tenere integralmente indenne Consizos e il suo Titolare da qualsiasi pretesa economica, domanda di risarcimento, procedimento legale o stragiudiziale promosso dallo studente finale o da terzi in relazione ai servizi acquistati tramite la Piattaforma.
11.2 Perdita o Sospensione degli Accreditamenti degli Enti Terzi
Consizos seleziona i percorsi formativi distribuiti applicando la diligenza commerciale dovuta, verificando il possesso degli accreditamenti, riconoscimenti ministeriali e abilitazioni degli Enti Terzi al momento dell’inserimento in Piattaforma.
Il Titolare non è tuttavia in grado di garantire un monitoraggio continuo e in tempo reale dello status di accreditamento di ciascun Ente, stante la numerosità dei soggetti coinvolti e la loro piena autonomia gestionale e normativa.
Qualora un Ente Terzo dovesse subire — nel corso dello svolgimento del percorso formativo — la revoca, la sospensione o la perdita (totale o parziale) dei propri accreditamenti, riconoscimenti o abilitazioni, nessun rimborso, indennizzo o risarcimento sarà dovuto da Consizos al Partner.
Il Partner prende espressamente atto che tale eventualità configura un rischio commerciale riconducibile alla sfera del terzo erogatore e, ove ne ricorrano i presupposti, un caso di forza maggiore esulante da qualsiasi responsabilità di Consizos e del suo Titolare.
11.3 Responsabilità del Partner in Merito ai Requisiti di Accesso
È onere esclusivo e inderogabile del Partner verificare preventivamente e con la massima diligenza:
- La corrispondenza del percorso selezionato con le reali esigenze e aspettative dello studente finale;
- Il possesso da parte dello studente di tutti i requisiti di legge, accademici o amministrativi necessari per l’iscrizione e la partecipazione al percorso (es. titoli di studio pregressi, requisiti di cittadinanza o residenza, certificazioni mediche, età minima, ecc.).
Gli acquisti effettuati per errore, disattenzione, errata valutazione dei requisiti dello studente o a seguito di incomprensioni commerciali tra Partner e studente finale non saranno rimborsati in nessun caso.
11.4 Divieto di coinvolgimento e spesa del nome
Il Partner si impegna a non spendere il nome di Consizos di fronte agli studenti finali e a non indicare la Società come referente per la risoluzione di problematiche commerciali o operative. In caso di controversia tra il Partner e lo studente, il Partner non potrà sospendere i pagamenti dovuti a Consizos né richiedere storni, rimanendo l’unico soggetto obbligato ad adempiere ai propri impegni finanziari sulla piattaforma.
11.5 Modifiche Operative, Didattiche e di Calendario
I percorsi formativi sono strutturati, pianificati e gestiti in piena autonomia dagli Enti Terzi erogatori. Consizos non risponde e non è responsabile per: variazioni di calendario delle lezioni o degli esami; modifiche dei programmi didattici o degli obiettivi formativi; aggiornamenti normativi che impattino sui piani di studio; cambi del corpo docente o dei tutor; sostituzioni o aggiornamenti delle piattaforme e-learning adottate dal fornitore; interruzioni temporanee dei servizi tecnologici dell’Ente erogatore.
Il Partner non potrà avanzare richieste di rimborso o indennizzo nei confronti di Consizos per nessuna delle variazioni sopra elencate.
11.6 Gestione di Rimborsi in Via Straordinaria ed Eccezionale
Fermo il principio generale di non rimborsabilità degli acquisti, il Titolare potrà valutare richieste di rimborso in via del tutto eccezionale e derogatoria, esclusivamente nei seguenti casi:
- Interruzione definitiva e documentata del percorso per cause direttamente imputabili all’Ente Terzo (es. chiusura dell’Ente, cessazione del servizio senza soluzione di continuità);
- Ulteriori fattispecie valutabili ad esclusiva discrezione del Titolare.
In tali ipotesi, il rimborso sarà soggetto alle seguenti condizioni cumulative:
- Previa richiesta scritta all’indirizzo info[at]consizos.com, corredata di documentazione idonea;
- Subordinato all’effettivo storno delle somme da parte dell’Ente Terzo a favore di Consizos;
- Erogato sotto forma di nota di credito utilizzabile sulla Piattaforma, salvo diverso accordo scritto tra le parti;
- Non costituente precedente vincolante né obbligo per richieste analoghe future.
12. Ulteriore Limitazione di Responsabilità
In ogni caso, la responsabilità complessiva di Consizos e del suo Titolare nei confronti del Partner — per qualsiasi causa e a qualsiasi titolo — non potrà eccedere il corrispettivo B2B effettivamente pagato per il singolo servizio di consulenza oggetto di contestazione.
Consizos è in ogni caso esclusa da responsabilità per danni indiretti, consequenziali, lucro cessante, perdita di opportunità commerciali o danni reputazionali subiti dal Partner o da terzi.
Consizos non risponde inoltre di eventuali disservizi, interruzioni o malfunzionamenti della Piattaforma derivanti da cause di forza maggiore, attacchi informatici, guasti tecnici di terzi o interventi di manutenzione straordinaria, dei quali darà comunicazione nei limiti del possibile.
13. Trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali del Partner e dei suoi collaboratori avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia.
Consizos agisce in qualità di Titolare del trattamento con riferimento ai dati del Partner raccolti ai fini dell’esecuzione del presente contratto. Le informazioni dettagliate sul trattamento sono contenute nell’Informativa Privacy disponibile sulla Piattaforma, che il Partner dichiara di aver letto e accettato.
Ove il Partner trasmetta a Consizos dati personali di studenti finali o terzi nell’ambito delle richieste di attivazione dei servizi, il Partner garantisce di essere in possesso di idonea base giuridica per tale comunicazione e si impegna a manlevare Consizos da qualsiasi contestazione in materia.
14. Modifiche ai Presenti Termini e Condizioni e alla Piattaforma
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni, il Listino prezzi, l’offerta della Piattaforma e le funzionalità disponibili in qualsiasi momento.
Utilizzando il sito, le modifiche ai T&C si intendono accettate. L’utilizzo continuato della Piattaforma successivo alle modifiche dei T&C costituisce infatti accettazione delle stesse. In caso di mancata accettazione, il Partner ha facoltà di recedere dal contratto comunicandolo per iscritto.
15. Durata e Risoluzione del Contratto
15.1 Durata
Il rapporto contrattuale tra Consizos e il Partner si intende a tempo indeterminato, con decorrenza dalla data di ammissione alla Piattaforma.
15.2 Recesso volontario
Ciascuna parte può recedere dal contratto con un preavviso scritto di almeno 30 giorni, da comunicarsi all’indirizzo info[at]consizos.com. Il recesso non ha effetto sugli ordini già inoltrati e non dà diritto al rimborso di servizi già attivati.
15.3 Risoluzione per inadempimento
Consizos si riserva il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato, ai sensi dell’art. 1456 c.c., in caso di:
- Mancato pagamento protratto oltre 30 giorni dalla scadenza;
- Violazione degli obblighi di riservatezza (art. 7);
- Violazione del divieto di contatto diretto con gli Enti Terzi (art. 4.3);
- Qualsiasi altra violazione grave dei presenti T&C.
La risoluzione non pregiudica il diritto di Consizos al risarcimento del danno.
16. Comunicazioni Ufficiali
Ogni comunicazione di natura amministrativa, segnalazione su ordini o richiesta di verifica deve essere trasmessa esclusivamente per iscritto al seguente indirizzo:
📧 info[at]consizos.com
La comunicazione dovrà obbligatoriamente indicare:
- Numero identificativo dell’ordine B2B
- Ragione sociale e dati del Partner
- Descrizione analitica e documentata della problematica
Le comunicazioni si intendono ricevute il giorno lavorativo successivo all’invio, salvo prova contraria. Le tempistiche di gestione dipenderanno in misura determinante dai tempi di risposta amministrativa degli Enti Terzi eventualmente coinvolti. Consizos non risponde dei ritardi imputabili a terzi.
17. Foro Competente e Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Cagliari, con espressa esclusione di qualsiasi altro foro.
18. Approvazione specifica clausole
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 C.C., il Partner dichiara che tutte le clausole, o gli elementi di clausola qui presenti sono stati oggetto di specifica valutazione e quindi di essere a conoscenza e di accettare specificamente gli articoli e le relative clausole di seguito indicati:
- Art. 3.3 (Credenziali di accesso)
- Art. 4.1, 4.2, 4.3 (Oggetto del Contratto e Obblighi delle Parti)
- Art. 5 (Natura della Prestazione: Consulenza vs. Servizio Formativo)
- Art. 7.1, 7.2, 7.3 (Riservatezza e Non Divulgazione)
- Art. 9 (Irrevocabilità dell’Ordine e Avvio della Consulenza)
- Art. 10 (Esclusione del Diritto di Recesso)
- Art. 11.1, 11.2, 11.3, 11.4, 11.5, 11.6 (Politica di Rimborso, Reso e Limitazione di Responsabilità)
- Art. 12 (Ulteriore Limitazione di Responsabilità)
- Art. 14 (Modifiche ai Presenti Termini e Condizioni e alla Piattaforma)
- Art. 15.1, 15.2, 15.3 (Durata e Risoluzione del Contratto)
- Art. 17 (Foro Competente e Legge Applicabile)
Consizos & Partners è un marchio di Matteo Puddu (P.IVA 03708310929). Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento nel rispetto di quanto previsto all’art. 14. Il Partner è tenuto a verificare periodicamente la versione vigente disponibile sulla Piattaforma.